Stålhästen jalgratastele kehtib 1-aastane garantii. Garantii ei kehti rehvidele, ketile, kodaratele ega trossidele.
Kliendil on õigus esitada pretensioone 1. aasta jooksul alates Stålhästen jalgratta ostmisest. Nimetatud perioodil ilmnenud tootja poolt põhjustatud materjali- ja tootmisvigade puhul jalgratas parandatakse.
Olenevalt sõidu aktiivsusest tuleb esimese 100–300 km läbimisel, kuid mitte hiljem kui 2 kuu jooksul, käia jalgrattaga professionaalses remonditöökoja tehnilises hoolduses.
NB! Müügigarantii kehtib kliendile väljastatava arve alusel, mis tõendab ratta ostmist.